今天(3月6日)下午，陶城君收到了大角鹿超耐磨大理石瓷磚董事長(zhǎng)南順芝《致陶瓷企業(yè)的一封信》，他說(shuō)，“我深知做減法的痛苦與掙扎”，但“創(chuàng)建全球品牌應(yīng)保持聚焦和創(chuàng)新。聚焦是打造全球品牌必經(jīng)之路”。因?yàn)椋?ldquo;隨著中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放力度越來(lái)越大，會(huì)有更多的全球品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)與我們競(jìng)爭(zhēng)，我們拿什么與他們競(jìng)爭(zhēng)？只有全球品牌才能與全球品牌抗衡”。
以下是公開(kāi)信原文。
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2020年初，新冠疫情的突然爆發(fā)，不可避免地對(duì)本處于平穩(wěn)發(fā)展軌道上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成了不小的沖擊，瓷磚行業(yè)同樣受到重大影響。近一段時(shí)間，很多瓷磚企業(yè)的一把手和我聊今年的市場(chǎng)狀況，和他們的交流中，我能深切地感受到同行們的焦慮。
面對(duì)危機(jī)我們?nèi)绾巫跃龋亢笠咔闀r(shí)期如何抓住機(jī)遇進(jìn)行發(fā)展？對(duì)此，我有一些感觸想與同行分享一下。
首先，企業(yè)是社會(huì)的一份子
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，應(yīng)該取之于民，用之于民，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。我們都講經(jīng)營(yíng)之道，什么是經(jīng)營(yíng)之道？我認(rèn)為經(jīng)營(yíng)之道就是企業(yè)能發(fā)展的更好。如果企業(yè)發(fā)展不好，企業(yè)想做慈善恐怕是心有余力不足，大角鹿在此次疫情中發(fā)起了兩次捐款活動(dòng)，聯(lián)合騰訊家居和愛(ài)德基金等組織發(fā)起公益活動(dòng)，捐贈(zèng)了物資也展現(xiàn)點(diǎn)社會(huì)責(zé)任感！
其次，創(chuàng)新和全球化是抵抗風(fēng)險(xiǎn)的兩根柱子
如今，市場(chǎng)環(huán)境充滿(mǎn)不確定性，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)比以往任何時(shí)候都更加嚴(yán)峻，這就需要我們時(shí)刻保持警惕，必須具備充分的能力來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)瓷磚行業(yè)來(lái)講，我覺(jué)得保持持續(xù)創(chuàng)新能力和打造全球品牌是抵抗風(fēng)險(xiǎn)的兩根柱子。第一，陶瓷行業(yè)要保持持續(xù)創(chuàng)新的能力。以前，企業(yè)廣告多一些，品牌知名度高一點(diǎn)，企業(yè)可能就可以贏了。今天,你的產(chǎn)品必須要有創(chuàng)新，要有自己的核心技術(shù)，這是根本上的差異。瓷磚行業(yè)這兩年市場(chǎng)行情不好，有兩類(lèi)企業(yè)感受到來(lái)自市場(chǎng)的壓力，一類(lèi)是靠低價(jià)生存的企業(yè)；另一類(lèi)是靠品牌知名度競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。毫不避諱地講，我們也是這樣過(guò)來(lái)的。如今，我們已經(jīng)走上了技術(shù)創(chuàng)新之路，依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。2019年，瓷磚市場(chǎng)表現(xiàn)疲弱，我們大角鹿全國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)63%。我覺(jué)得，陶瓷行業(yè)的企業(yè)應(yīng)該擺脫低價(jià)，重視創(chuàng)新。第二，陶瓷行業(yè)要有創(chuàng)建全球品牌的能力。中國(guó)瓷磚企業(yè)全球化發(fā)展從未如此急迫，改革開(kāi)放前40年，我們從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備以及我們陶瓷人自身的努力奮斗，讓中國(guó)瓷磚的產(chǎn)量規(guī)模做到全球最大。如何把中國(guó)從產(chǎn)量大國(guó)變成品牌大國(guó)？中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里？過(guò)往，意大利瓷磚企業(yè)已經(jīng)把70%的瓷磚高價(jià)賣(mài)到全球，售價(jià)是我們的2倍。未來(lái)10年至20年，中國(guó)瓷磚企業(yè)一定會(huì)打造一批全球化品牌。這次疫情讓我更加堅(jiān)信打造全球品牌的重要性。如果企業(yè)是全球品牌，相對(duì)而言，中國(guó)就是單一市場(chǎng)而非全部市場(chǎng)。從這次疫情來(lái)看，全球品牌受到的影響更小，像星巴克關(guān)閉中國(guó)門(mén)店，但全球市場(chǎng)依然轉(zhuǎn)動(dòng)。隨著中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放力度越來(lái)越大，會(huì)有更多的全球品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)與我們競(jìng)爭(zhēng)，我們拿什么與他們競(jìng)爭(zhēng)？我認(rèn)為，只有全球品牌才能與全球品牌抗衡。中國(guó)在全球的影響力不斷提升，為我們創(chuàng)建全球品牌提供了絕佳機(jī)會(huì)。在最近十年里，一批像華為、格力、海爾這樣的中國(guó)品牌在全球市場(chǎng)勇做先鋒，不斷地制造影響力，體現(xiàn)出“中國(guó)品牌”前所未有的力量。中國(guó)會(huì)有更多的產(chǎn)品走向世界，有更多的品牌走向世界！我們陶瓷行業(yè)應(yīng)該抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)建全球品牌應(yīng)保持聚焦和創(chuàng)新
全球化品牌一定要極度聚焦。中國(guó)大部分的陶瓷企業(yè)都是小而全，這是因?yàn)檫^(guò)去房地產(chǎn)發(fā)展速度非常快，供給缺乏，有很多曾經(jīng)成功過(guò)的企業(yè)，都不甘寂寞甚至于跨行經(jīng)營(yíng)，都想把品類(lèi)做全，大部分企業(yè)都有幾個(gè)相同產(chǎn)品的品牌，只是底標(biāo)不同。很多企業(yè)都沒(méi)有打造出一個(gè)優(yōu)勢(shì)品牌出來(lái)，所以品牌都是很虛弱的，沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。我深知做減法的痛苦與掙扎，我們大角鹿做減法也有很大的爭(zhēng)議，當(dāng)我們專(zhuān)注超耐磨大理石瓷磚時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)、股東、媒體不理解，還有競(jìng)爭(zhēng)者惡意攻擊，我也承受很多的壓力。所以，我理解同行的做法。但是，聚焦是打造全球品牌必經(jīng)之路。以往中國(guó)瓷磚行業(yè)出口都是貿(mào)易型，靠低價(jià)。華為之所以能成為全球品牌，重要的力量是創(chuàng)新。我們國(guó)內(nèi)重要的陶瓷裝備企業(yè)科達(dá)企業(yè)恒力泰非常值得我們學(xué)習(xí)，恒力泰通過(guò)聚焦壓機(jī)自主創(chuàng)新，企業(yè)持續(xù)保持戰(zhàn)略定力，很有可能成為一個(gè)全球知名品牌。
我們嘗試了一些創(chuàng)新，目前來(lái)看，效果還不錯(cuò)，我與同行分享一下：
紋理上的創(chuàng)新。我個(gè)人去過(guò)意大利石材展、礦山以及全球石材市場(chǎng)尋找天然石材紋理，把這些紋理作為瓷磚設(shè)計(jì)藍(lán)本，由意大利設(shè)計(jì)總監(jiān)羅伯特重新原創(chuàng)設(shè)計(jì)。印刷工藝技術(shù)上的創(chuàng)新。我們采用美國(guó)星光SG600S噴頭、希望新一代超高清噴墨機(jī)和傳統(tǒng)絲網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，讓天然石材紋理更加清晰通透、天然逼真。耐磨技術(shù)上的創(chuàng)新，聯(lián)合意大利卡羅比亞釉料公司共同開(kāi)發(fā)了新一代超耐磨鉆石釉，耐磨度是普通瓷磚的3倍。2020年是國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)的拐點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)期你會(huì)發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)會(huì)越來(lái)越好，差的企業(yè)會(huì)越來(lái)越差。2019年，我們已在產(chǎn)品創(chuàng)新和全球品牌邁出了一小步。基于創(chuàng)新和新品牌，我們已在全球100多個(gè)國(guó)家進(jìn)行商標(biāo)保護(hù)，在全球申請(qǐng)“超耐磨”專(zhuān)利技術(shù)，并且與新西蘭希爾頓酒店、吉隆坡萬(wàn)豪酒店、科隆坡香格里拉酒店、日本DANS LE COEUR酒店、馬來(lái)西亞喜來(lái)登等全球知名酒店達(dá)成合作，這些酒店已經(jīng)把我們列為他們的首選供應(yīng)商。最后，我希望我們陶瓷行業(yè)以創(chuàng)新為基礎(chǔ)，打造出全球品牌。讓我們拭目以待！順祝商祺，開(kāi)工大吉！
作者系大角鹿董事長(zhǎng) 南順芝
